海尔洗衣机存在火灾隐患，正在召回

信任已久的海尔电器有了火灾隐患，但是补救态度十分诚恳。

海尔产品在广大消费者心理一直占据着不可替代的位置，小编在小时候就听大人们说过，想要买质量有保障的家电产品，就买海尔的。如今，随着市场竞争的激烈化，海尔产品虽然不再像以前那般是人们心目中的唯一，但口碑依然不错。然而有报道称，海尔集团近期在新西兰召回两款存在火灾隐患的顶开式洗衣机。

被召回的两款顶开式洗衣机机型分别为HWMP55-918和HWMP65-918。据悉，这两款洗衣机召回主要是因为机壳与滚筒之间的线路可能出现了问题。对于问题机型的处理，主要是通过更新布线系统，替换洗衣机后板，并对修理后的机器进行全方位的测试，直到达到最高的安全标准为止。值得一提的是，此次修理主要是在客户家里进行，而且修理过程中也不需要移动洗衣机，尽量为用户减少不必要的麻烦。

海尔洗衣机存在火灾隐患？这对消费者，确切的说是对执着坚持选择海尔多年的老客户来说，是多么大的打击。因为在他们心目中，选择海尔就是选有保障的品质，其他产品说得再好再便宜也丝毫不动摇，可是现在一旦这份信任不存在了，对海尔来说损失是不可估量的。

不过，海尔集团的代言人对此事也表达了歉意，并表示这只是个别情况。还说，虽然如此他们还是会以顾客的安全为重，会努力通过公司购买记录，与经销商和服务网络共同合作，尽快联系上受影响的顾客。从对待事情的态度上来说，海尔的做法还是令人欣慰的。

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