大疆推出DJI Care服务，让无人机玩家买得放心

大疆提供意外保修服务，意欲建立无人机服务新标准。

各行各业都在发展服务，无人机制造商也看到了其中的商机。最近，大疆为无人机推出保险服务，让用户买得放心。

日前，大疆宣布可以向客户提供名为DJI Care的维修服务。这一服务类似于苹果的Apple Care维修服务，客户付费后在一定期限内无人机的任何人为的损坏都可以维修，维修次数不限，DJI Care的定价为99美元起。此外，这项服务将面向美国、欧洲和中国市场的消费者。

DJI Care是无人机的基础保修服务，几乎涵盖了所有正常使用过程中无人机可能遭到的损坏，机身、相机、云台等部件因跌落、挤压和软件故障造成的损坏，均可以无限次维修，总维修额度不得超过同款无人机售价，若无人机损坏程度超过80%，用户可以使用DJI Care折价购买新款DJI无人机。

值得提醒的是，遥控器、螺旋桨、电池以及充电器等附件并不在DJI Care的保修范围内，而且“意外事故”也不包括飞行器丢失、进水、不影响正常飞行的刮伤以及在非合适飞行条件下所导致损坏，至于雨天坠机等比较特殊的情况，就需要由DJI工程师来判定是否可以保修了。

据悉，中国市场仅提供保障期限为6个月的DJI Care，可选购该服务的包括大疆精灵Phantom 3全系产品和Insprie1 V2.0，DJI Care的定价约为产品售价的20%。

由于一个DJI Care只与一台无人机序列号绑定，所以客户无法使用这个计划来维修不同的产品。此外，无人机转让不影响DJI Care的服务。

对于大疆此举抢先推出高质量的服务，显然是为了率先树立行业标准。接下来，如果其他厂商纷纷效仿，才能让更多的无人机玩家放心购买，因而此举或大力推动无人机市场的发展。

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