Facebook聊天机器人已超11000个，然并卵！

目前，Facebook的聊天机器人已经超过11000个，然而用户的体验并不是那么的好。

日前，Facebook发布了Messenger平台聊天机器人的最新数据，其聊天机器人平台目前已有超过11000个聊天机器人。同时Facebook还发布了机器人评级、快速回复、固定菜单等相关功能更新。在最近聊天内容上，将可以给机器人附加最多10个动态按钮。Facebook还为机器人提供了快捷菜单。菜单最多支持5 个动作。其他的新增功能还包括账号自动链接、支持更多的内容类型等。

此次，Facebook公布了很多聊天机器人的各项新功能，但细心观察可以发现，其中并没有看到相关使用数据的内容。虽然Facebook并没有对此方面进行任何透露，但早期的时候，曾有用户抱怨一开始机器人的回复特别慢。举个例子，当问及天气时，一个天气机器人通常会在一个小时之内回答，如果用户查其他要紧信息时也需要等待个一个小时，那估计把手机砸了的心都有。还有其他的批评，比如有时候机器人根本不明白他们查询的问题等等。种种累加起来，使得用户对机器人根本爱不起来。

聊天机器人“小度”

在聊天机器人上，小编曾经使用过一段时间的百度聊天机器人“小度”，那时最大的兴趣就是对它各种“调戏”，比如让它讲个笑话逗逗趣之类的。此外，在帮助用户搜索信息方面，“小度”做的其实还是不错的，在输入框内输入自己想搜索的内容，小度就会自动帮你加载相关页面，而且还是“秒回”，在回复速度上面绝对秒杀Facebook的聊天机器人一大截。不过现在竟然要下载一个APP才能继续与自己的专属“小度”培养感情，瞬间累觉不爱了。

虽然聊天机器人遭到了很多用户的吐槽，但Facebook团队的热情并没有被打击到，反而愈演愈烈。在开发人员上，Messenger团队又有了23000多名“新鲜血液”的加入，他们将使用由Wit.ai提供的工具进一步开发聊天机器人。其中，Wit.ai已被Facebook收购，以实现用户和企业之间互动的自动化。“在开发者们的帮助下，我们期待着打造一个出色的Messenger，让企业和用户每天都有很好的体验。”Messenger的首领David Marcus说。

看着Facebook如此的雄心壮志，只希望其聊天机器人在这么多开发人员的努力下，真的能够在短期内进一步优化，尤其是那令人抓狂的“龟速”！

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