为了挽救营业额，梅西百货“心酸”的搞起了“人工智能”

在沃尔玛打造“购物车机器人”的时候，有人过来抢饭碗了。

近日，据消息称，梅西百货（Macy’s）正在对一款人工智能移动工具进行测试，他们将这款工具称为“移动伴侣”。

说到打造这款人工智能共组的初衷，还是被现在火热的网络商城以及其他零售商竞争对手给“逼的”。为了刺激营业额的增长，并在目前网络商城和其他零售商的包围圈中成功突围，梅西百货找上了IBM，利用超级电脑Watson打造出现在的“移动伴侣”。

据介绍，“移动伴侣”支持自然语言提问，可以根据顾客所在的店铺在几秒之内为顾客提供答案，比如某个品牌的商品被陈列在该店铺内的什么位置或存货有多少等等，同时也会不断积累有关店铺顾客的信息，让顾客可以在店铺内享受更为舒服的购物体验。另外，顾客还可以在去商店前先通过浏览器访问这款工具，已获得所需物品的具体位置与存货，从而缩短购物过程或避免到了店内“空手而归”。

此前，沃尔玛也曾传将与Five Elements Robotics公司合作开发一款机器人购物车。这款人工智能购物车除了可以自动行驶之外，也可以帮助物品进行商品定位。与梅西百货的“移动伴侣”相比，沃尔玛的这款机器人明显更具有优势，但由于定位不同，这两款人工智能之间并不会发生利益上的冲突，当然，这只是在两款机器人不会被大量推向市场的前提下才能够保证。

此外，对于梅西百货应用“移动伴侣”以提高商店营业额的举动，小编我并不对此抱有希望，毕竟梅西百货也开通了自己的网上商城，就算没有其他网上商城的竞争，实体店的营业额也不会增加多少，毕竟还是在家躺着买东西、等着送货上门更舒服。在“移动伴侣”推出后，如果实体店营业额真的上涨了，那也没必要急着高兴，谁能保证那不是人们因为对于“移动伴侣”的好奇而引起的暂时现象？

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