Uber将动态调价机制引入其外卖服务UberEats
用户额外支付的价格将成为提供给外卖合作伙伴的奖金,以及承担其他运营成本。
近日,Uber正在将动态调价这一创新概念引入其外卖服务UberEats。关于为何引入这一机制,Uber做了如下解释:
为了确保外界对Uber期望的速度、可靠性和选择,我们需要有外卖合作伙伴在合适的时间出现在合适的地点。即使有许多人注册了外卖平台,以获得一种灵活的赚钱方式,但目前仍有在特殊情况下,我们没有足够的外卖合作伙伴出现在特定地点,以Uber的速度完成每个外卖订单。
因此我们正提出,在某些城市,如果某些地区餐厅的需求过高,而外卖合作伙伴的人数较少,那么UberEats用户需要支付更高的价格去获得外卖。餐厅名称下方的箭头将通知用户额外的费用。准确金额将出现在菜单上方,在结账时也会作为单独的一项列出。通过这种方式,用户仍然可以从同一批餐厅订外卖,并享受极快的送餐速度。
用户额外支付的价格将成为提供给外卖合作伙伴的奖金,以及承担其他运营成本。这些合作伙伴奖励会关注以往模式,目标是预测何时何地将出现高需求,并鼓励更多人前往这些地点。
这听起来很公平,但这开启了令人担忧的先例,我们并不希望看到这样的机制被引入其他外卖平台。或许外卖平台还有别的方式解决外卖员人数不足的问题,同时又不会对用户造成影响。
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