支付宝“圈子”事件就是个套路，一切都是为了芝麻信用

支付宝的圈子说白了就是一种网红经济，而这背后还有一系列超乎寻常的套路。

11月27日，经过多家媒体的报道，全国上下都知道了在支付宝的“校园日记”和“白领日记”等圈子当中，出现大量大尺度照片。

支付宝随后回应到，圈子功能尚处于灰度测试状态，只是在社群上的一种尝试。

直到央视对此进行报道，并痛批不要学习百度、要有底线意识之后，支付宝正式就“圈子”事件道歉：

“自己做错的事，永远不要怪别人！感恩所有刺耳戳心的声音。爱之深责之切。”

“阿里巴巴珍贵的是改正错误的勇气。支付宝，继续努力。阿里人，学习反思和自查。”

态度之诚恳，扼杀之心切，犹如当年马云挥泪斩“卫哲”一般，再次给公众留下知错就改的好印象，可以说是一次完美的公关。

只不过，这一切都是套路！

套路解析：一切都是为了芝麻信用

不知道各位看官是否还记得中秋节之前，阿里巴巴在内部搞了一个中秋抢月饼的活动，不过安全部门的4名员工却写了个脚本自动抢月饼，不动声色地刷了124盒月饼。不过，这几个年轻人在当天下午就被开除，要求立马走人。处理速度之快，让人瞠目结舌。

而这次的“圈子”事件，从27日开始众人皆知，到28日白天新华社报道《支付宝靠“大尺度”照片进军社交，网友：营销需要底线！》、晚上央视新闻在其微信公众号点名批评“互联网创新要有底线意识，别学百度”，最后30日支付宝正式道歉，总共历时4天之久。与之前处理“月饼门”事件时快刀斩乱麻相比，有着天壤之别。

回顾整个过程，其实不难发现其实就是一场对“芝麻信用”的营销推广。

在“校园日记”、“白领日记”之前，芝麻信用一直不温不火，也很少有人关注。而为了推广芝麻信用，支付宝也曾做过一些尝试，但是效果都很一般。而通过圈子，强制要求只有芝麻信用750以上的女大学生和白领，才可以畅玩。如此一来，芝麻信用被设置为一种准入门槛，无数看热闹的群众开始想方设法拉高自己的信用分。

再回头看支付宝的反应速度，早在圈子一上线的时候，难道就没有发现当中的猫腻吗？肯定早就心知肚明，镁客君甚至觉得早在圈子上线之前，相关的运营团队就想到会出现这种情况。而支付宝知道央视和新华社等媒体批评之后再发表声明道歉，说白了就是“项庄舞剑、意在沛公”。

当宣传的效果和关注度达到一定效果的时候，支付宝也让人们关注到芝麻信用的内涵和价值，也改变了一些人认为支付宝只能作为交易工具的印象。人们为了提升自己信用，以后就会更加注意和利用芝麻信用。

套路完美……

热衷于社交，是因为社交对金融的影响超乎想象

在人们的潜意识里，阿里是做电商的，而腾讯是做社交的。直到2014年除夕夜，微信与春晚合作推出摇红包活动之后，无数人惊呼微信一夜之间干了支付宝8年的活。阿里从此开始不断为进军社交而努力。

15年，阿里旗下支付宝成为进军社交的入口。同年8月，支付宝9.9版本中加入朋友和口碑功能。而16年的除夕夜，支付宝更是砸下2.6亿巨资与春晚合作，让广大网民体会了一把被“敬业福”支配的恐惧。只不过，这一切努力，都收效甚微，人们依旧把支付宝当做一个类似于“钱包”的工具使用。

支付宝是做支付起家，而支付则是金融的基础。这一点，微信支付却一点也不落后，市场份额甚至可以说将要迎头赶上。尤其是在线下支付方面，一般能够使用支付宝支付的地方，微信支付也同样支持。而可以使用微信支付的地方，却不一定可以使用支付宝支付。而且在一些小商贩的摊位上，使用微信支付的人远远多于支付宝。

究其根本原因就在于，人们出于对社交的需求，都会安装有微信，使用微信支付只是顺手一点而已，而支付宝还需要单独下载。此外，红包功能的出现，让人们在社交的同时，还可以实现人情、交易，远比切换到支付宝要方便的多。

由此可见，社交之于金融的影响力，是难以想象的。

用户想要的支付宝，只是一个用于支付的宝贝

就在蚂蚁金服CEO彭蕾道歉之后，网友纷纷在支付宝官微下回复，当中的观点总结起来基本如下：

支付宝就好好的做支付，不要捆绑社交；

如果阿里想做社交，还请拿出做支付宝的热情，从0开始。

很显然，用户想要的支付宝，只是一个可以完成支付的工具就好，但是如此一来，支付宝很可能离“死亡”不远了。阿里想要涉足社交的战略思路是对的，只是具体该怎么做，怎么做好，还需要阿里的管理层多些思考，再下手。

镁客君觉得凭借阿里集团的实力以及影响力，它们的社交产品还是值得期待的。

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