联想的敌人是谁？

在旧时代，做起来一个企业往往需要几十年；在互联网时代，一个企业被干趴也就几年的事儿。

镁客注：

李彦宏、马云、刘强东、贾跃亭、周鸿祎、曹国伟、毛大庆......近百位企业大佬几乎在同一时间在朋友圈转发了柳传志的亲笔内部信《行动起来，誓死打赢联想荣誉保卫战》，甚至公开发声声援柳传志。

坚定支持柳总，树立商业正气——马云；

柳总、杨总是我很钦佩的企业家——李彦宏；

商业问题不能上纲上线政治化——周鸿祎；

柳总是当代最值得尊重的企业家之一——贾跃亭

......

随后，柳传志又亲自录制了一段音频，他表示：这是一次真正有策划、有布置，动机极为恶劣的阴谋。联想的干部要积极行动起来，全体同仁要积极献计献策，万众一心，同仇敌忾，誓死打赢这场联想荣誉保卫战！

究竟，联想的敌人，到底是谁？

本文转自柳华芳思想沙龙；作者：未来思考者；作者公众号：柳华芳思想沙龙（ID：wudaole）。

正文：

曾几何时，联想是中国IT界的黄埔军校，培养和启蒙了无数优秀人才，诸如俞永福、孙宏斌、徐雷、朱光等，可谓门生满天下、造福千万家。

悲乎，痛乎，一场5G标准投票的网络大辩论，一封柳传志、朱立南、杨元庆的联名信，几篇联想高管的回应报道，一些联想系员工的朋友圈“同仇敌忾”，没有让我感受到联想的血性、凝聚力、战斗力、自省力，也没有让我看到一个无人可用、士气低落的联想。

本是2016年的投票，2018年5月才掀起网络浪潮，不少网友认为“联想5G投票给了高通，没给华为，让高通成为大赢家”，也有个别网友有些偏激地说“联想卖国”，让联想陷入了声誉危机之中，于是，联想得出了一个结论：这是一起动机极为恶劣的阴谋！

在公开联名信中，柳传志号召全体联想人“献计献策，万众一心，同仇敌忾，誓死打赢这场联想荣誉保卫战”，于是，联想系的员工纷纷刷屏朋友圈，激情澎湃、正气凌然。

“联想卖国”四个字，是诛心之论，也是柳传志不能容忍的恶意标签，这涉及做人的价值观底线问题。

我十分理解柳传志的愤怒，却无法理解公开信的革命式文风，也无法理解联想公关能力的帕金森式陷落，本身是不难解决的网络争论，却还需要74岁的柳传志亲自上阵做危机公关。

相由心生，文风即脉象

柳传志是1944年生人，这个年纪人的思维方式、表达方式有鲜明的时代特征，即便是商业教父柳传志，也没有完全超越自己时代的印记。

那篇公开信，文风似曾几十年前，如果是柳传志亲自撰写，鉴于年代，这是可以理解的。盛怒之下，可能也顾不上修辞和润色了，在这个层面，文风偏激一些，倒不是大问题。

问题是，在这篇公开信的带动下，朋友圈看到一堆联想系员工的转发，转发语的文风十分诡异，基本是苦大仇深、群起激昂的样子，看似十分勇敢无畏、正义凌然，实则十分可笑。

这场5G网络争论出现之后，联想官方是发过声明的，没见过几个联想系的人横眉冷对千夫指，大多数人还是平静观望，也没见谁同仇敌忾。为什么柳传志发出公开信，联想系的同仁们才怒发冲冠、谱写一曲满江红，这是为什么呢？

相由心生， 文风即脉象，联想的文风出了问题，说明脉象紊乱、肝火四起、内虚外盛，换做人的身体，那就是阴虚，需多喝燕窝银耳羹。

柳传志之怒，有阴阳两层，在外痛斥流言蜚语，在内隐痛于孔明关羽不在账下。如果不能号出联想之病痛，柳传志之怒则会变得毫无意义，因为很快大家都忘记这件事儿了，联想也会继续老样子。

联想公关在度假么？

在这件事儿上，我非常纳闷，诺大一个联想集团，每年公关费一定不少，在关键时刻却顶不上去，硬生生地拽出来柳传志老爷子。

难道一个联想集团，搞不定这点小危机公关，当年的黄埔军校，现在已经蜀中无大将了？

当然，也许不能全怪公关不力，毕竟联想内部比较复杂，公关可能已经磨的也没啥脾气了，融入到联想的老好人文化氛围里了。

当时，迟宇宙曾经批过杨元庆，引发巨大反响，联想迅速搞了一个IT老友会，杨元庆、乔健与众多媒体老朋友们谈笑风生、其乐融融，似乎又糊弄过一个关口。

这简直就是一个自欺欺人的笑话。事实证明，公关也确实做了一次公关，跟后来联想的变化确实没有什么关系。

同样是公关危机，当年3Q大战之时，腾讯马化腾亲自参与了“诊断腾讯”的深刻反思系列活动，随后腾讯迎来了开放裂变之路。

前些日子，联想大张旗鼓地搞什么全球誓师大会，一堆自己员工，明明可以通过邮件或ERP系统解决的事情，搞得劳民伤财，还找来众多媒体，发布会不像发布会，倒像是喊口号大会。

联想的虚空和口号化，方方面面真是不少，在营销已过3.0的时代里，我很难想象一家IT巨头公司还活在那个模式里。

失去了消费者对话能力

联想活在4P时代，华为活在4C时代，小米活在网络时代，幸运的是，华为主动进行了自我进化，才赢得了华为手机的江湖地位，而联想却还在刘军、陈旭东、乔健、常程的布朗运动之中瞎折腾。

一位媒体朋友说，杨刘乔组合，万年不变，对联想不报太多联想。简单一句话，点到要害，联想高层过于固化，缺少高端人才的上升通道，于是，才有了梁军、冯幸等众多联想实力派高管另求明主。

当企业高层过于固化，而组织模式、激励模式又没有创新变化，那么，这个企业只能留住听话的“看门狗”，留不住翱翔天空的猎鹰，更留不住狂奔的猛虎和猎豹，不是在政治中明哲保身，就是仰天大笑出门去。

事实证明，联想出去的众多高层、中层，在其他企业里大多取得了成功，名利双收，事业再攀登高峰，可是为什么他们不留在联想建功立业呢？

很简单，因为联想这个平台没有活力。

当一个企业组织内部失去活力和对话能力的时候，处处都是好好先生，个个都是客客气气，想突破阻力干事业的人反而显得像个大傻B。

当企业内部失去对话能力和自我更新能力之后，自然而言，他也将失去消费者对话能力，最终的结果是：处处是官腔，处处是空洞语言，处处不入人心，不再会讲消费者语言，因为大家心思都在搞政治。

联想缺什么样的人才？

实话实说，缺我这样产品、技术、营销、品牌、公关一路通的人，或者可以找一个韩信那样的帅才，不说这个，说多了，让人觉得我只会吹牛。

当然，联想内部人才不少，能用好也是福音，别嘲笑贾跃亭，杨元庆就缺少贾跃亭的魄力和远见，乐视没有完全成功，却成功了一半，那一半恰恰是联想最缺的。

谁是联想的敌人？

柳传志、朱立南、杨元庆的联合公开信之中，文末要求联想干部“同仇敌忾”，气魄是好的，但是，总觉得哪里不对劲，为什么呢？

因为我想不出谁是联想的敌人，在这场网友自发产生的5G投票网络争论之中，受伤的是联想，甚至会连累联想控股的生态企业，但是，柳传志所说的“这是一起动机极为恶劣的阴谋！”的主使人是谁呢？背后的动机又是什么呢？谁又会来挑拨华为和联想之间的离间呢？

我真想不出来？高通，没有必要；三星，没这个水军能力；小米，没有这么干的理由；诺基亚、爱立信之类，可能性更是不大。

如果联想真的认为这是一场系统性阴谋，那么，完全可以报警，以联想的GR能力，找出幕后主使是易如反掌的。如果找不到幕后主使，空喊出一个假想敌，虽然也起到了危机公关效果，却也让联想文风、品牌气质产生了不是很好的印象。

我认为，联想的敌人，只有一个，就是：联想自己！

联想手机战略摇摆，朝令夕改，说是给我乐檬系列每一款新机体验，乐檬却没出过几代产品就消失了，我也只体验到了第一代1G内存的黄色外壳手机，当时，我对联想手机已经不抱任何希望了，为啥？

品牌开启、关停如同儿戏，跟媒体人的承诺如同儿戏，战略没有严肃性，契约没有严肃性，消费者还怎么成为你的粉丝呢？

我本人阅机无数，洞悉每家手机的软硬件体验，一个诺大的联想，连魅族、锤子都干不过，不是没有原因的。

我十分好奇，联想手机业务那么混乱不堪，联想内部难道没有纠错机制吗？创新模式，你不会，你可以老老实实模仿啊，可是，非要去弄一堆四不像，可谓 自作孽、不可活。

联想压根儿没有变革的动能，全是一堆老干部把持朝政，业务部体系很多过于销售体系绑定，不用华为、小米、OV们把联想干死，联想自己就把自己内耗死了。

柳传志，这个名字是我们柳姓的荣耀，热爱他！更加不能说假话，我希望柳传志能够把革命文风转化成动能，什么动能呢，那就是革命联想的动能，联想不主动割掉自己的命，很快会给人革命。

不是家族的家族企业，没有问题，三星也是这样，但是，必须植入自我更新的能力，没有顶尖的年轻一代人才进入核心层，联想是不会有未来的。

在旧时代，做起来一个企业往往需要几十年；在互联网时代，一个企业被干趴也就几年的事儿。

杨元庆、刘军是销售大师，乔健是柳传志秘书出身，三巨头没有一个是产品大师，所以，联想最大的坑是柳传志自己挖的，自己设计的企业治理结构有重大缺陷。

如果联想技术线、产品线的精英得不到重用，那么，联想产品的竞争力不可能持续多久，并会不断面对人才流失窘境，形成破窗效应。

未来的十八个月，联想非常危险，PC强侧业务很可能被新玩家攻破围墙，一旦攻破，联想将失去扭转乾坤的势能。

未来的十八个月，联想应该极速变革，万万不可故步自封，给联想PC致命一击的，应该不是别人，最可能是华为！

即便如此，联想的敌人也并不是华为，而是自己，联想的内部系统设计有问题，联想的消费者对话界面有问题，柳传志的“不是家族的家族企业”思想体系有Bug。

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