智慧养老，上海为老年人打造家门口的人工智能服务站

除了提供传统的日托、长照、康乐活动以及公益便民服务外，上海浦东新区周家渡街道社区综合为老服务中心用高科技，还为老人打造了家门口的人工智能服务站。

摄影：方卓然

70岁的黄阿姨每个月都会来到周家渡街道社区综合为老服务中心，使用智慧自助体检机器人为自己做一个简单的体检。

周家渡街道社区综合为老服务中心位于邹平路48号，总建筑面积有2085平方米。除了提供传统的日托、长照、康乐活动以及公益便民服务外，为老服务中心还为老人打造了家门口的人工智能服务站。

周家渡街道相关负责人表示，为老服务中心现在已经可以实现远程医疗服务。来到服务站的老人可以通过在线视频坐诊的方式完成看病，最终实现不出远门，在家门口寻医问诊。

对于黄阿姨来说，使用智慧自助体检机器人已经成为了生活的一部分。她表示，去医院排队体检至少需要半个多小时，现在有了为老服务中心，只要有不舒服的时候，就可以用机器人做个体检，一共也就花费5、6分钟。智慧自助体检机器人的体检包括心跳、血压、体温等项目，基本覆盖了大部分的检查。“如果体检有异样，服务中心的工作人员还会为我安排远程的问诊，我可以通过在线视频完成就医。”黄阿姨说。

黄阿姨使用智能智慧自助体检机器人

同样来到服务中心体验人工智能设备的，还有73岁的姜先生。因为腰部的问题，走路、上厕所都成为困扰他的几个大难题。这次他来到为老服务中心就是想咨询和体验“悠扶机器人UFU”，机器人不仅可以帮助老年人从椅子上站起来，它还可以带着老人随意移动，专门服务于下肢不便的老年人。

姜先生说，“听说这里有悠扶机器人以后，就马上过来体验了，机器人操作比较简单，一学就会。”为老服务中心相关负责人表示，在不久的将来，服务中心还会为片区内的老人提供机器人租赁的服务，让每一个老人都可以借助机器人在家里随意行走。

除了人工智能的应用场景，周家渡街道还依托为老服务中心建立了智慧养老数据中心。通过资源集聚和人工智能技术，最终形成了立体式养老服务生态圈，老人可以通过养老数据中心享受到各类资源。

智慧养老数据中心已经实现了“服务送出去，社区全覆盖”。住在附近的丁女士今年已经63岁了，她听说智慧养老数据中心后，便来到服务中心咨询网上预约剪发和网上订餐等服务。丁女士说，“服务中心的人非常有耐心，手把手地教我如何预约理发和订餐，有了服务中心以后，生活变得更加方便了。”周家渡街道相关负责人说，“我们建设养老服务中心的目的，就是让生活在这座城市的老人可以安享幸福晚年。”

丁女士学习使用智慧养老数据中心系统

在浦东，除了周家渡街道社区综合为老服务中心，陆家嘴的长者综合照护家园也建设了智慧养老系统。长者综合照护家园引入了智能康复设备，目的是打造集智能管理、智能康复、智能服务于一体的智慧养老服务中心。

通过呼叫牌、智能床垫、响应手环等智能管理系统，陆家嘴长者照护家园的工作人员不仅可以及时响应老人需求，降低养老服务照护风险，还可以提高照护效率。

此外，陆家嘴长者照护家园在康复区也引入了许多康复机器人，机器人可以根据长者的不同情况制定服务计划，并实现健康数据档案自动记录备案，实现从“人工训练”到“人机训练”的康复治疗。

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