云办公、云上课之后，智能家居也在这场“超长待机”中找到了新入口

无论哪个智能硬件单品，它们都没能逃脱“客厅文化”。

因为新冠肺炎的原因，继春节期间的云拜年、云过节之后，假期的延长也让云办公、云上课等既有模式再次成为产业当下热点。为了实现云办公、云上课，阿里钉钉、Zoom等云办公平台走入越来越多人的视线，相关概念股一路上涨，而平板、电脑、电视、音箱等各类智能硬件成为了主角，其中的部分产品更是出现线上抢购现象，甚至“卖断货”。

为什么云办公、云上课能够成功？其本质当归于“万物互联”的实现。在云办公、云上课模式下，大人和小孩在家纷纷以客厅为中心，打造适宜自己的工作、学习场所。在万物互联这一前提下，通过人们与各类智能硬件的互动，我们也看到了这些硬件在客厅场景下的一个智慧联动性，脱离以往简单人机（语音）交互（聊天）的范畴，多项功能被调用起来，让“智能家居”概念的落地更近了一点。

遥控器、智能音箱、智能手机、智慧屏……智能家居交互入口数度变迁

虽然智能家居只是在近几年才受到了来自厂商、资本和消费者的极大关注，但是追根溯源，这一概念早在20世纪中期就被提出。具体落地上，智能家居的“雏形”并没有像如今这般追求“智能化”，而是更为强调“控制中心”的存在，譬如在墙上安装的平板上点击几下，让窗帘、灯光、电视等同时被打开等等。除了镶嵌在墙上的屏幕，“控制中心”的外形也可以是一个小巧的遥控器。

发展到2014年，随着亚马逊Echo的横空出世，智能家居这个已经存在许久的产业逐渐开始受到全世界的关注。相比于现在的盛况，2014年前的智能家居产业颇有些“小透明”的姿态。

可以明显看到，自2014年到现在，作为智能家居重要构成部分的交互入口已经变换了多种身份。利用智能音箱Echo，亚马逊在智能家居领域一炮而红，至今依旧霸占着擂台赛榜单的第一名，也将“智能音箱是智能家居交互入口”的理念带入产业。直到现在，这个理念对产业和厂商的影响依旧强大，包括国外的谷歌、苹果、三星，以及国内的BAT、小米等已经成为这一分擂台的佼佼者。

期间也有人将智能家居交互入口定义为“手机+APP”，尤其是在百度、阿里和小米正式掀起国内智能音箱热潮之前。可惜的是，“手机+APP”擂台虽然有传统制造厂商的支撑，但鉴于入口标准不够统一等原因，以致于造成“一个品牌一个APP”等乱象，最终没能斗得过智能音箱。这之中，起到关键链接作用的“路由器”也曾被小米等视为智能家居的交互入口，但是鉴于这类路由器在功能实现上的不突出性、不够关键，最终还是没落了。

此外，与“手机+APP”一道与智能音箱对打的还有电视机。有趣的是，彼时的较劲中，虽然“电视机”的擂台也有小米等为它站台，但直到去年华为带着“智慧屏”入场，这个擂台才真正热闹起来。现如今，虽然智慧屏的声量距离智能音箱还有一点距离，但随着更多厂商的报名，未来必然将与智能音箱在“智能家居交互入口”的争夺中平分秋色。

从2014年到2019年，仅仅5年的时间，厂商押注的智能家居交互入口就已经被挖掘了多个。

市场就在那里，智能家居争夺战进入白热化中期

1月份，CES 2020展会已经在美国拉斯维加斯落下帷幕，在展会现场，三星等厂商展示了自己在智能家居领域的最新成果和产品。从这些展示中，消费者再一次看到了家居生活智能化的不可逆趋势。

依据前瞻产业研究院发布的《中国智能家居设备行业市场前瞻与投资策略规划报告》，2018年中国智能家居市场已经接近4000亿元，预计这一数值到2020年底将增长至5819.3亿元。而在2014年，这一数值还是720亿元，6年时间增长逾7倍。

面对潜力如此诱人的市场，问谁能不动心？为此，三个厂商队列从不同的三个方向分别切入，意图挣得自己的一席之地，分别是以BAT、华为、小米为代表的互联网、硬件类公司，以海尔、美的、红星美凯龙、宜家等为代表的传统企业，以及以涂鸦智能、BroadLink为代表的智能家居解决方案提供商。

在具体的打法上，BAT、华为、小米这类公司多会打磨出智能音箱、智慧屏这类实体硬件，并以此为交互入口打入家居场景。而在背后，他们会基于平台链接各类或自研或第三方厂商提供的智能硬件产品，以及各个内容平台，从而打造一个以自研交互硬件为中心、不断向外扩散壮大的智能家居生态圈。

作为传统企业，海尔、美的、红星美凯龙、宜家这类企业在智能家居部署上有着自己的“天然优势”。以海尔、美的等传统家电制造商为例，他们的产品本就为家居环境等而存在。一方面，通过嵌入智能模块、接入智能平台，他们就能够让自己的产品具备智能属性，并进入第三方厂商的生态圈，从而打开自己的市场；另一方面，他们也可以在与云服务等基础设施提供商合作的前提下，自研交互硬件产品、构造链接平台，将自己的家电产品，以及其他品牌产品融入其中，打造以自己平台为中心的智能家居生态圈。

需要注意的是，虽然以上提到的两个队列中都是头部企业，但是两个擂台均是各自为营的情势。从最初的拼价格，到后面的拼创新、拼内容，以智能音箱、智慧屏为主力战火的第一个队列中，即使链接家居产品品牌、内容上均有重复，但是各家生态圈之间也竖立着一道道高墙。与第一个队列相似，第二个队列的传统厂商也多带着各自为王的想法，彼此之间的牵连或许只存在于第三方平台，此时他们的身份是一样的“平台合作商”。

相比于前两个队列，第三个队列部署智能家居的方式则简单得多。具体如何部署？这类玩家主要分三个业务方向：一是将自主研发的智能家居硬件产品通过各类平台直接出售给消费者，二是加入头部企业的生态圈，作为其中的一环而存在；三是基于智能家居整体解决方案赋能第三方厂商，同时扩大自身平台的覆盖范围。

依据中立咨询公司Ovum发布的《智能家居预测》，至2024年，全球安装了智能家居设备的家庭数量将增长60%，达到5.9亿，安装设备数量将达到77亿。以中国为例，截至2014年，中国家庭数量就已经达到4.3亿，两相对比，市场的成长空间还有很多，但是智能家居厂商之间已经摩擦出了许多火花，彼此厮杀的过程也是相当激烈，并一步步进阶。

流水的入口，铁打的客厅文化

前面也说到，论及智能家居市场的厮杀，最为激烈、最为人所道的还是各家厂商对于入口的竞争。而从另一个角度来出发，我们可以看到一个有趣的现象——流水的入口，铁打的客厅文化。

从入口的变迁史可以看到，人们对于“入口”的理解经历了数个阶段，也分别押注了多个硬件产品。究竟什么才是智能家居入口？对于这个问题，厂商们总是能够给出不同的答案，包括当前最多被提及的智能音箱、智慧屏，也有手机、路由器、机器人等等，未来或许还会有厂商继续挖掘出新的入口。我们也由此得知，这个问题的答案并不是唯一的，若将“入口”的职能赋予一个硬件产品，它的形态将会是多样的。

换个方向，当我们将这些被人们称为智能家居入口的硬件单品放入一个场景中，人们会发现，这些产品中的多数都被囊括在“客厅场景”中。

一套房子中，每个空间都有自己的责任，而这之中，客厅承担着社交、娱乐等职责。此前腾讯曾公布一个智能家居报告，其中有这样一个问题“如果只能选择一处智能化，你最希望是哪里？”数据显示“客厅”以40.84%的份额排在了第一位，这里是智能家居战场的核心地带，是智能家居生活的突破口和唯一入口。

在这个主战场中，各厂商或单独押注或分散押注自己属意的智能家居入口，现在的战略点已经不是一个入口各厂商之间的竞争，而是各入口之间的主次之争。以智能音箱和智慧屏为例，除了多有重合的家电控制功能之外，两者皆将影视听和社交作为突出亮点，在新的入口还没有被挖掘的前提下，谁能真正挑动用户心中那根敏感的神经，谁便能够成为“大入口”客厅场景下数个小入口之间的制高点。

PS：

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