22年来首次！腾讯发布纪录片展现To B业务10年创业史

腾讯22年来首发To B业务纪录片，近30位内部人士披露幕后故事

11月11日，腾讯迎来22周岁生日，今年也是腾讯深入To B业务的第十年。

十年间，中国互联网行业实现跨越式发展，从PC互联网转向移动互联网，如今迈向产业互联网，腾讯深度参与其中。作为To B业务对外的窗口，腾讯云已经是全球Top5云计算厂商中增速最快的玩家，并保持着高速增长势头。同时，腾讯深入各行各业，为产业数字化升级、经济高质量发展提供动力。

今天，腾讯发布首支To B业务纪录片《云起十年》，通过近30位内部人士采访，全方位展现腾讯深入企业级市场从0到1的艰辛创业故事，这背后不仅是过去10年间云计算行业蓬勃发展的缩影，也是数字经济向前迈步的注脚。

创业维艰：探索、质疑、踩坑、成长

腾讯十年To B故事，起源于QQ社交时代，彼时正是中国互联网从PC时代向移动时代更迭阶段，行业迎来了一次大洗牌。腾讯一方面积极布局移动端，另一方面基于自身业务发展需求，在内部开始了对云计算的早期探索。

2010年，腾讯正式确立开放战略，专注做“连接器”。与此同时，QQ空间上出现了一批社交类游戏，社交网络事业群（SNG）下属的云平台部开始为这些游戏公司提供技术支撑。当时，全民偷菜成为云业务的一次大规模演练。

2012年底到2013年，由于原有的底层架构无法支撑腾讯业务的飞速发展，腾讯开始着手自研虚拟化技术KVM和云服务操作系统Vstation，并重构IT底层,上线了Qcloud。

虽然腾讯的To B业务从2010年开始已经探索了3年之久，然而在2013年9月腾讯云首次以独立形象亮相的时候，随即受到了外界的质疑。

“云是什么？腾讯还做云？你们到底有多少资源？能不能投入够？”

没有人相信一个擅长C端用户运营的公司，可以服务好B端客户。

存储挂了、大客户跟丢了、被质疑不懂B端客户……初期外界的不信任，腾讯云踩过的坑都在纪录片中被一一展现。

腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生坦言称：在一开始，我们以为腾讯的技术，服务十几亿用户应该是非常成熟，后来才发现，我们原来设想的这些能力到了客户那里，就不太管用。

然而，这些踩过的坑、遭受的质疑、客户的鞭策，反而成为 To B业务增长的动力，腾讯瞄准了一件事：在学习和成长中加速奔跑。

乘势而起到百花齐放

早期的探索，让腾讯在To B业务积累了实战经验，紧接着移动互联网的爆发式增长带来了对云计算的大量需求，腾讯云也开始为包括滴滴出行、斗鱼在内的游戏、互联网公司提供服务。

2015年，腾讯云进行大刀阔斧的FT制度改革，以更加灵活的组织结构适应日益增长的业务需求。随着技术不断迭代和行业服务经验的不断积累，腾讯云深入行业场景，从最初的一朵云逐渐孵化出10朵垂直云，把政务、文旅、地产等等散落在各个BG的团队开始整编制地向云业务腾挪，迎来了百花齐放的阶段。

同年3月，腾讯公司董事局主席兼首席执行官马化腾首次提出“互联网+”概念。腾讯开始以云计算为枢纽，释放技术势能不断赋能各个行业，To B业务开始“野蛮生长”，金融、政府、互联网+医疗、教育、出行等业务密集落地。

在直播行业，腾讯云拿下了斗鱼这个标杆客户，合作打磨好技术，为后续赢得虎牙、熊猫等直播公司打下基础。金融领域，腾讯云助力安心财险成为第一家全量上云的保险公司，两年之内新批筹的12家（新筹保险公司）里，有10家采用了腾讯云的金融专区方案。这个阶段腾讯还打造了“数字广东”标杆案例，成为政府行业的一个开创性项目。

“往死里帮”与云上生长

与To C业务不同，To B业务面向的是企业、政府、社会组织等行业属性极强的人群，这意味着互联网公司要想在企业级战场站稳脚跟，不仅要找到与自身优势相匹配的行业场景，同时也需要整合集团的技术产品能力对外输出。

在腾讯，TEG（技术工程事业群）掌握着核心技术能力，这也是To B业务发展的基础设施。2014年-2016年，云的规模还不算大，TEG的架构平台部就开始定点支持腾讯云，服务云上客户的技术需求。930变革之后，公司在产业互联网进一步明确方向，成立了云架构平台部重点支持。随着云的重要性越来越凸显，双方的合作也愈加紧密。

TEG和腾讯云的战友关系，腾讯公司技术工程事业群总裁卢山总结了四个字：往死里帮。

在TEG团队的帮助下，腾讯云的技术能力与业界口碑快速建立起来。目前，腾讯云已经成为国内服务开发者最多的云原生平台、每日实时计算量最大的云计算厂商，以及中国最大的人工智能服务商。

进入2018年，腾讯深入To B领域迎来了里程碑事件。这一年，腾讯进行了一次前所未有的架构和战略大调整，新成立云与智慧产业事业群（CSIG），并正式将产业互联网设定为未来20年发展的重点战略，腾讯云升级成为各行各业转型的数字化助手，无论是事业群内部还是跨事业群之间的团战成为一种常态。

目前，腾讯云已经在政务、医疗、工业、零售、交通、金融等诸多垂直领域推出了超过60种行业解决方案，并打造出一大批具有标杆意义的数字化转型案例，合作伙伴数量超过了8000余个，正在成为各行各业升级的重要伙伴。

今年年初新冠疫情爆发，基于腾讯云的能力，腾讯会议、健康码、腾讯教育等多个产品与行业解决方案在短时间内成为企业抗击疫情、复产复工的重要工具，为抗“疫”贡献了科技力量。

过去10年，凭借着创业和拼搏精神，腾讯加速让云计算成为行业数字化的基础设施，对企业级赛道的布局和前景也越来越笃定，如今云上生态依然在快速生长。“今天我们在谈的可能是百亿市场，未来这是一个几千亿甚至上万亿的市场”，腾讯副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏表示。

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