腾讯Q3财报凸显多元化：金融科技与企业服务占比增长24%，领先布局办公SaaS

新基建步伐加快，腾讯产业互联网深入“无人区”

11月12日，腾讯发布2020年第三季度业绩报告。2020年Q3，公司整体营收1254.47亿元，同比增长29%，净利润（Non-IFRS）323.03亿元，同比增长32%，高于市场预期。其中，包括云业务在内的“金融科技及企业服务”单季收入332.55亿元，同比增长24%。

今年是腾讯深入ToB业务的第十年。疫情考验下，腾讯ToB板块呈现出较强的抗风险能力。

财报指出：报告期内，金融、医疗保健及互联网服务客户对PaaS解决方案（尤其是与安全相关的PaaS）的需求不断增长。

此外，腾讯领先布局办公SaaS，升级了企业生产力SaaS工具包，其中包含企业微信、腾讯会议及腾讯文档等三款标志性产品。其中，视频通信解决方案腾讯会议已有超过1亿注册用户，企业微信日活跃账户数同比增长超过100%。

经过十年的发展，腾讯云已成功跻身全球Top5云计算厂商。据国际研究机构Gartner发布的企业公有云服务市场份额报告，在IaaS市场，2019年腾讯云全球市场份额较2018年上升一名，排名全球第五。

9月3日，腾讯云入选Gartner魔力象限。这是Gartner首次从基础设施和平台服务两个维度综合评估云计算厂商服务能力，意味着腾讯云IaaS和PaaS产品能力已进入全球顶级序列。

领先布局办公SaaS，腾讯会议、企业微信双双告捷

上线245天，腾讯会议用户数突破1亿，成为最快超过1亿用户的视频会议产品。

9月10日，腾讯会议对外发布了企业版、会议室连接器以及智能会议室解决方案“腾讯会议Rooms”，从根源上解决企业会议组织难、效率低、管理难等问题，帮助企业降低运营成本和沉淀数据资产，为企业级用户打造安全、高效、专属的会议能力。

今年受疫情影响，数字化转型升级成为所有行业的共性需求。轻量级的SaaS化服务的使用门槛和购买成本相对较低，需求与价值凸显。

腾讯领先布局企业级办公SaaS，捕捉数字化转型中的新机会。财报指出，视频通信解决方案腾讯会议已有超过1亿注册用户，企业微信日活跃账户数同比增长超过100%。同时，腾讯将云端文档处理工具腾讯文档与其他腾讯产品（包括QQ、QQ浏览器及CRM SaaS产品）进一步整合。

为了让服务商更好地帮助中小企业做数字化转型，企业微信提供了多种合作模式供合作伙伴选择，从能力、方案、硬件、服务、销售等层面为合作伙伴提供更多助力，共同服务企业。截至今年5月，已有数百万企业通过企业微信为2.5亿的微信用户提供服务。

此外，腾讯企点也已覆盖教育、金融、工业、政务、医疗等80多个行业，为十数万家企业提供数字化客户运营方案与服务并连接数千万客户。

“与传统基础设施建设不同，新基建最大的改变是从硬件到软件、从钢筋水泥到企业服务的转变。”腾讯副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏提出，更应该用软件服务来定义新基建，并让数据中心上承载的应用去帮助企业发展和转型。

9月11日，腾讯云宣布SaaS生态“千帆计划”再升级，从“一云一端”升级为“一云多端”，在腾讯云和企业微信的基础上全面连接微信、QQ、腾讯会议等C端平台，发挥腾讯C2B的战略优势，助力企业转型升级。同时，“千帆计划”技术中台产品鹊桥iPaaS已经上线，为企业提供开箱即用、全面集成、多云协同的新一代企业级云集成服务。

疫情期间，针对各式各样的数字化需求，腾讯云展现出了面对新业态、新模式的快速孵化能力和B端产品创新力。腾讯会议团队快速响应，在上线的100天内快速迭代了20余次，8天时间完成10万台云主机扩容和新场景应用下的功能升级。

腾讯会议在提升了企业组织效率的同时，也在助力各行各业降低运营成本，节省社会资源。北京大学互联网发展研究中心发布的报告显示，今年1月至5月期间，腾讯会议直接节约社会成本就高达714亿元。

PaaS稳健增长，持续加大数字基础设施投入

作为To B业务的对外窗口，腾讯云深入各行各业，为产业数字化升级、经济高质量发展提供动力。将产业互联网视为未来十年的重要战略，腾讯也在持续加大对于数字经济基础设施的投入。

7月3日，腾讯清远云计算数据中心正式开服，整个数据中心集群规划容纳服务器超过100万台。这是国家新基建战略背景下，腾讯云首个开服的超大规模数据中心，同时也是华南地区迄今为止最大的新基建项目。

未来，腾讯还将在江苏、河北落地大型数据中心，进一步满足华南、华东和华北等区域产业数字化转型升级对云计算资源的旺盛需求。

随着云计算基础设施能力的提升及PaaS需求的稳健增长，腾讯云各个领域的产品能力同步跃升。

今年以来，腾讯云首款自研星星海服务器在云上的应用规模增长已经超过30倍，客户规模增长超过50倍，成为业内上线后规模增长最快的服务器产品。

在AI领域，国际数据公司IDC发布的《中国人工智能云服务市场研究报告(2019)》报告显示，腾讯云AI公有云市场份额进入国内前三，人脸识别API调用量国内第一。

5G方面，预计在今年底，腾讯云将完成300个5G边缘计算节点的建设，全面支撑腾讯智慧工业、园区、能源、教育、车联、以及云游戏、4/8k直播业务和机器人等业务的发展。

云原生产品API每日调用量已经超过100亿次，拥有超过100万的开发者，同时服务超过50万的客户，腾讯云实际上已经成为国内服务开发者最多的云原生平台。

云的发展离不开安全能力的保驾护航。在云上安全建设方面，腾讯安全围绕安全治理、数据安全、应用安全、计算安全和网络安全五个层面，搭建云原生安全防护体系。截至目前，腾讯安全已经取得了1500多项技术专利，位列行业第一，已经为18大行业、12000多家客户提供了安全服务，其中包括300余家政务单位，为超过1000项移动政务服务提供安全保障。

在以投带产修炼“内功”的同时，腾讯也以发力新基建为契机，联动行业上下游共筑数字生态共同体，助力传统产业转型升级。

例如在工业互联网方面，目前，腾讯云已与富士康、三一重工等多家制造业龙头达成战略合作，共建工业互联网标杆项目，有效拉动地方经济和传统产业转型升级。7月13日，腾讯云工业云基地正式落地山西长治市，目前腾讯云共在全国落地了八个工业云基地，在国内云厂商中覆盖范围最广、增速最快。

多个重保项目落地收官，云业务加速立标杆

疫情期间，用户对于互联网应用的使用时长提升，带动了互联网行业整体用云量的提升。在互联网行业，腾讯云具有显著优势：目前在电商类公有云服务市场占有率排名第一，服务了国内超过70%的游戏公司，在视频行业中，腾讯云的市场渗透率达90%。

作为数字经济的代表，报告期内，腾讯不断加强数字基础设施的建设和投入力度，在疫情常态化下充分发挥C2B的优势，产业互联网也不断释放出新的经济动能和社会价值。

今年2月，腾讯云中标第七次全国人口普查项目，并联合企业微信提供技术支持。此次人口普查从11月1日零时正式开始，首次从纸质表登记改为电子化方式登记，在信息的采集、录入以及数据计算过程中大大提升了普查效率，实现了人力物力的节约。

今年，在疫情形势下，广交会也迎来创新之举——首次搬到网上举办。作为广交会技术服务商，腾讯成功保障了第127、第128两届广交会网上举办，提供整体技术支持、平台研发服务与云资源支撑。

腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生表示：“随着产业互联网的渐次展开和向纵深发展，产业升级的方法和路径将面临与过往全然不同的挑战，也将诞生全新机遇，不少领域踏入‘无人区’”。

通过多个重大项目的保障落地和成功实施，腾讯产业互联网不断深入探索“无人区”，通过不断完善的技术能力和C2B的优势助力数字经济转型。

例如，经过五年的发展，腾讯政务已服务近30部委、30个省、500座城市、10000个社区，为9亿民众提供超过1000项移动政务服务，为1500万企业提供超过100万项涉企服务。

在金融领域，腾讯云服务的客户已超过10000家，覆盖了150多家银行，数十家券商，保险以及超过90%持牌消金，和众多泛金融企业。

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