冻结资金损失千亿!中国商家联合起诉亚马逊:“好评返现”不应成为扣钱理由
中国商家和亚马逊,一场不对等的博弈。
据多家媒体最新报道,不少在今年年初遭到亚马逊严厉处罚的中国商家,已经联合起来向法院提起诉讼,要求亚马逊尽快解冻资金和解除账号封禁。
据了解,自今年4月底以来,大量来自中国的亚马逊跨境电商企业,遭到了亚马逊官方的账号关停、产品下架和资金被冻结等处罚措施。
据亚马逊官方表态,目前已经处罚了3000多个卖家账户,并关闭了约 600 个中国品牌在亚马逊上的的销售权限。有媒体称,亚马逊的大规模封号行为,已经造成该行业损失金额达千亿元以上。
而在9月17日,亚马逊首次对这次史无前例的大规模严厉处罚行为做出官方回应。其全球副总裁戴竫斐在接受央媒采访时表示,所涉及到的600个中国品牌可以按照亚马逊的流程提起申诉,但不太可能申诉成功。
据了解,本次涉及到的商家主要是因为“好评返现”这一行为而遭到了亚马逊的处罚。亚马逊认为,其在2016年时已经提出相关政策规则,严禁卖家向消费者提供“好评返现”服务。
并且根据亚马逊的服务业务解决方案协议(Services Business Solutions Agreement),亚马逊认为,其有权决定是否永久扣留违反亚马逊政策的商家的资金。
据悉,本次起诉的商家包括了Sopownic、Slaouwo、Deyixun、Cstech、Recoo Direct、Angelbliss和Tudi等公司。
而目前这些公司认为,由于很多货物使用的是亚马逊的寄送服务,因此亚马逊一开始就知道他们提供好评返现卡,同时他们自己并不否认他们违反了相应规则,但现在需要亚马逊尽快解冻属于商家自己的资金。
本次诉讼要解决的首要问题,是亚马逊扣留了“数百至数十万美元”商家们认为属于自己的收入。
据诉讼文件显示,中国公司认为应该“拿回被亚马逊非法、不当扣留的资金”,提交集体诉讼是为了防止任何合法、正当归属于数千家亚马逊卖家和商户的资金被亚马逊进一步“侵吞和误用”。
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