上药康德乐点赞海柔创新：高柔性符合业务增长规划

专访上药康德乐自动化项目经理朱良骅：容不得半分错误的医药仓储作业，如何通过智能物流提升效率？

建设智能化，是趋势，更是必然

作为专业的医药供应链服务商，上药康德乐一直以来通过专业的一体化进口代理能力、强大的保税仓储和非保税仓储，以及第三方物流服务能力，服务了医疗大健康领域包括药品、化妆品、医美、医疗器械等等不同类型的客户。

中国医药物流发展现状

“就目前而言，中国医药物流正在处于高速发展期，但仍然与社会需求存在一定的缺口。”上药康德乐自动化项目经理朱良骅分析道，“尤其是在医药冷链的基础设施方面，与发达国家相比存在着一定的差距，且存在区域发展不平衡的情况。”

其中，局部高速发展的区域则已经开始在对智能物流的探索和实践。“医药物流中最核心之一就是可追溯，而实现可追溯的基础除了采用唯一识别码，同样也需要在流通环节具备采集信息的基础，而这必须要通过智能物流来实现。”朱良骅解释道， "药品监管采用了‘一物一码’的药品电子监管码，医疗器械监管采用了相对宽松的允许‘一批一码’的医疗器械唯一标识（UDI），两者均需要严格执行可追溯的信息采集和管理，因此打造智能物流也是必然。"

智能化解决方案成为硬需求

同时，对于医药供应链企业而言，同样需要效率更高的智能化解决方案，来提升自身的竞争力和服务能力，这也是上药康德乐为何坚定地推行智能物流的原因之一。以本次参访的仓库为例，该仓库过去为纯人工作业模式，人工作业不仅效率低下，且容易出错。“医药物流最关键的就是不能出错。”朱良骅郑重地说道，“而且，随着客户的业务量不断增长，现有的仓储规模和作业量已经远远不能满足需求，因此必须要进行智能化升级。而且，上海市政府也发文鼓励物流自动化、智能化建设。”

仓储升级，海柔创新大放异彩

据了解，该仓库总面积约5,800平方米，净空高度8.3米，存储的物料主要为医疗器械类，商品品种约5,000个，商品总批次数量约28,000个，商品包装规格50种左右。

选择海柔创新的原因

而拟用于本次自动化项目的面积约为2,100平方米，采用了海柔创新的HaiPick系统。之所以选择海柔创新，朱良骅给出了足够的理由。

首先，在技术层面，上药康德乐深入了解各类不同的智能物流解决方案。“我们在其他的物流中心已经上线过了潜伏式机器人，但是考虑到当前仓库作业时，拣选站的多个订单内会包含同一种货品，而采用潜伏式机器人的解决方案不仅会造成效率浪费，而且对于存储空间的高度也无法做到很高的利用率。”朱良骅认真地解释道。

其次，海柔创新专业的技术和服务能力，获得了上药康德乐高度的信任。双方经过多次深入的方案和技术交流，从软硬件产品、方案设计、测算和仿真，海柔团队的专业性让上药康德乐逐渐增强对项目的信心。而海柔创新作为箱式仓储机器人的领航者，且是新锐的中国“智造”力量，是仓储自动化领域中卓越的合作伙伴。

海柔创新专业、高效的解决方案

在本次项目中，上药康德乐采取了机器人和人工作业区并存的解决方案，而这是基于由不同商品的存储特性和流通速度所考虑的。对于出库频率和数量中等的快销品SKU，采用了料箱的货到人拣选方式，消除人工拣选时在库内走动找货造成的效率损失，提高作业效率；而出库频率和数量低的慢销品SKU，存储于轻型阁楼货架上层，由人工进行拣选。朱良骅表示，这是上药康德乐第一次采用该类型机器人的解决方案，希望在更熟悉此类解决方案之后，再进行更全面的升级。

海柔创新充分考虑了上药康德乐的项目需求，提供了ACR箱式仓储机器人、以及HaiQ智慧仓储管理平台。HaiQ智慧仓储管理平台在机器人运行区域提供库存管理、库位管理、出入库订单管理、盘点、理货、智能算法、智能调度、报表生成、权限管理等功能，并且提供了便捷友好的人机交互界面，降低了人员培训成本和作业强度。

此外，针对人工作业区域，海柔创新也进行了合理的系统规划，通过拆单、合单实现机器作业和人工作业的完美契合。此外，方案还综合考虑了设备与人的安全防护，充电与消防安全，并充分考虑现有横梁货架、轻型货架、收发货区域资源利用，进而降低成本，减少费用。

仓储利用率、订单作业量跨越式提升

据朱良骅透露，目前该仓库机器人和人工作业的订单各占总订单的50%，不过上药康德乐已经认识到了海柔创新解决方案的高效性，未来将通过优化库存的分布，进一步提升机器人作业的比例。朱良骅表示，自上线海柔创新的解决方案之后，仓储整体利用率提升了50%以上，而仅就机器人仓储区域部分，提升超过了100%。更重要的是，该仓库作业订单量已经达到了原来的150%，预计未来随着库存分布的优化，系统产能还有大幅提升空间，满足业务规划的柔性需求，这令上药康德乐非常满意。

当然，在解决方案落地的过程中，海柔创新也顶住了COVID-19等不可抗力事件的压力，在2022年上海封控期间，努力地与上药康德乐一同推进项目进度，该项目也在2022年8月份完成上线，并在经过了两个月不到的磨合期后，为上药康德乐服务“双十一”提供了足够的支撑。

谈及未来，朱良骅表示，自动化、智能化解决方案不仅高效，更能够帮助企业实现可视化运营管理，进一步消除企业运营的风险。“因此未来智能化一定是我们努力推动的发展方向之一。”朱良骅最后说道，“不过我们同样也要结合自身业务需求，来选择合适的智能化解决方案，与海柔创新等专业的合作伙伴，共同为客户创造更大的价值。”

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