小乔跑步机潘忠剑：打通产品供应链，用创新建立品牌优势

其外观设计时尚而精致，折叠易收纳，造型线性流畅，更符合人体工学。

你有没有一个梦想，一跟就跟了你一辈子？

有！

什么梦想？

减肥成功，一直是梦想，从来没实现。

今天外面有雾霾，不适合户外运动；今天外面太冷了，不想出被窝跑步；今天外面下雪了，地湿路滑，不适宜跑步……私想着，如果一直这样子，何时才能实现减肥大业。于是想购买一台跑步机，这样在家里就能跑步健身，不用在担心空气质量、温度和恶劣天气。

那你想买一台什么样的跑步机呢？

小乔智能跑步机也许能为你找到答案。

迈出第一步——精准的产品定位

潘忠剑是小乔跑步机的CEO，在创建小乔跑步机之前，他已经先后两次创业：曾是两家公司的创始人，之后还担任京东商城母婴运营的主管。

在创业前，他对国内的人们的运动方式选择，以及各种运动器材的消费量进行了详细的调查。潘忠剑说道：“我们掌握的资料显示，跑步是国人最喜欢的一种运动方式。而每一年火爆的马拉松赛事总是能带起跑步的热潮。据统计，中国马拉松赛事参赛人数2014年到2016年两年间增长了211%。而和美国比起，中国的跑步机户有量只有0.5%。我们从此看到了跑步机还有许多可增长的市场。”

（小乔跑步机CEO潘忠剑）

“并且，跑步机并不像电视机和智能手机等电器已经发展的很成熟了，形成了比较稳定的品牌布局。无论从前沿技术要求还是产业布局来说，它还处于比较初级的阶段。因此我们认为这里面有巨大的红利机会，有品牌机会。”潘忠剑说道。

古语道：知己知彼，百战不殆。小乔跑步机不仅对整个产业领域做了详细的分析，对竞争对手作出充分的了解。而且还为自己做了清晰而明确的产品定位。

根据《2016年中国人运动报告》显示，90后以及00后在公园和户外运动的比例，远低于80后、70后以及60后，90后门在家运动的比例更高。而在各年龄段的运动者中，经常参加锻炼的女性比例要高于男性运动者的比例。

因此，小乔跑步机按照性别和群体划分，一改传统跑步机笨重而单一的工艺设计，将其外观设计得时尚而精致，折叠易收纳，造型线性流畅，更符合人体工学。同时，对于价格的定位，小乔也做了何时的价格区间，让年轻人没有负担感的消费。小乔价格在1499元，同时推出了另两款稍微高级的跑步机，价格涨幅500元左右。这也使得小乔一经推出，立刻成为了电商平台的“爆款”。

“爆款”背后的秘密

为何小乔成为了“爆款”跑步机？

总的来说，原因主要有以下三个。创新的想法、精致地工业设计、强大的渠道资源。

潘忠剑说：“在我国，早先国产跑步机多多少少对国外产品进行了模仿。而小乔摒弃这个链条，探索根据国人自身的需要，来做C端用户的意向开发。根据国人喜欢的简洁时尚风格，作出了颠覆传统款型的跑步机，给用户带来不一样的体验。同时，在其中加入了语音交互、声控等人工智能技术。”他表示，期待人工智能技术更加成熟，这样加入产品中，可以带来更好的用户体验。

在工业设计上，小乔跑步机会尽可能提供多个的工业设计方案，认真分析个方案的利弊，选出最符合消费者需求的设计产品。同时不断地积累自己的专利技术优势。提高品牌供应链标准，如此一来，巩固了自己独特的优势。

在渠道资源方面，小乔具有先天的优势。小乔跑步机在京东、天猫等电商平台吸引了大量的消费者。同时，小乔公司还通过自营和贸易合作的方式扩宽美国和印度市场。强大的供应链资源，使得其拿出了漂亮的销售量成绩。

除了以上三个原因，认真对待消费者的批评声音，也成为小乔前进升级的动力。“没有杂音说明这个公司没有影响力。我们只需要将那些切切实实的建议找出来，认真去考虑改进，同时扎实的把我们的品质、性价比和定位做的更好。”

提供最好的用户服务，信步嗅芳华

由于大型家用电器的消费有时会是一种冲动消费，而且作为耐用品，家庭跑步机更新换代速度也慢。那么小乔跑步机如何解决这个问题，才能使销售可持续呢？

小乔为了增加用户的黏性，推出了小乔快跑APP。并且将线上马拉松与线下马拉松相结合，通过社群增加黏性，培养忠实粉丝，让跑步变成一个生活方式。所以和专门做运动内容的App比起来，小乔具有更强的运动品牌的商业变现能力。

（小乔跑步机代言人：迪丽热巴）

潘忠剑说道：“当你买一个几千元的跑步机，再给你提供免费的运动内容App，你装不装，大部分是愿意的。但是如果是纯内容提供商，只要稍微收费，就会流失一部分用户。因此，小乔把硬件做好，就有充分的变现能力。”目前，小乔快跑App已经有上万名忠实用户。

抓住新零售的机会、强大的渠道资源、完整的售后服务，这些都支撑小乔跑步机更好的向前发展。

前不久，小乔宣布完成了亿级B轮融资。由华映资本领头、明势资本、启迪沙丘资本、成都洪泰资本和欣鑫资本跟投。接下来，企业将准备迎接更大的发展台阶。对此，潘忠剑说：“只有稳步的发展盈利，才能信步畅饮叙情怀。”

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