GMTS 2019于3月22日在上海圆满落幕！

2019年3月21-22日，第二届全球营销技术峰会暨华鹰奖颁奖盛典在中国上海扬子江万丽酒店盛大召开。

作为2019年度营销技术系列峰会首要之战，GMTS 2019汇聚了来自雅诗兰黛、霍尼韦尔、思科、JINGdigital、RIO鸡尾酒、恒天然、周大福、王老吉、华为、搜狗、文军营销、联想、搜狐集团、好时、雅高集团、泛为科技、博西家电、陆金所、创略科技等顶尖企业50+高层作为本次峰会演讲嘉宾，就“营销技术激发无限可能、创新突破企业增长瓶颈”主题，带来80+全球营销案例剖析。

主会场

数字时代，营销环境不断迭代，消费者认知结构瞬息万变，企业难以依靠传统营销手段维持增长态势，很多行业被重新定义。在这样的背景下，“技术、创新、增长”成为今年核心沟通主题，从不同维度对最新营销案例做深度剖析，探索技术如何促进营销，营销如何创造价值。

上海华昂商务咨询有限公司总经理杨晨华

主办方上海华昂商务咨询有限公司总经理杨晨华和本次大会主席高超先生发表了开幕致辞。杨晨华分享到上海华昂是亚太区最早一批关注企业数字化转型以及企业开放式创新服务的咨询公司，满足传统企业以及创业公司定制化咨询需求，致力于成为企业数字化转型过程中的最强外脑!同时主办方也希望本次峰会能够给所有嘉宾带来收获并促成后续的合作。

大会主席高超

高超针对全行业六百多位营销管理者调研数据分析，指出理解数据是确保消费者体验的核心，也是当下CMO希望快速掌握和提升的能力。现在是量子世界，面对不确定性需要从线性增长方式过渡到指数型增长方式。借此高超代表大会主办方对参会嘉宾表示感谢，希望本次会议分享的资源信息能助力全行业的发展。

智能数据 驱动营销

威汉集团CEO&首席执行官陈一枬

威汉集团CEO&首席执行官陈一枬围绕“创新驱动，融合东西”话题强调市场创意跟技术的融合以及东西方融合的重要性，针对中国企业较为注重渠道销售而缺乏完美的品牌管理系统化痛点，她解析品牌和客户的管理需做一套整体系统，客户运营管理要注重数据和技术的结合。

搜狐集团精准销售部总经理余兰

在大环境下，目前经济增速呈放缓趋势，GDP也是稳中增长的过程，人口红利也在消失。搜狐集团精准销售部总经理余兰提到搜狐凝聚了媒体资产、用户资产、技术实力帮助企业做Mar-Tech转型。企业助手、技术驱动下的内容营销、场景营销、搜狐DMP2.0体系、优化模式，余兰给我们分享了五个搜狐输出的能力希望来帮助客户实现企业营销的升级。

搜狗全国销售总监张玉琳

AI如何在生活中赋能，如何为我们生活带来一些新的创新?搜狗全国销售总监张玉琳提到搜狗在拥有强大的用户基础之外，巧妙地借助AI的能量，通过意图识别、知识图谱计算、深度学习算法和个性化的动态创意等，搜狗一方面为用户提供更优质的体验，另一方面提高营销的效果。

360品牌行业策划人王晓磊

360品牌行业策划人王晓磊提出在当下消费分级时代，广告主需提高对消费者的信息触达效率来解决广告效果下降问题的迫切性。基于满足消费者个性化的需求，品牌可先圈定需求人群，再在拥有大数据的基础上洞察用户，做一个品牌层面的联动。她提到360的全生态链，指出用大数据做ThinkPad的案例，再进行延伸做品牌活动，实时触发用户行为。

在当下流量竞争激烈的环境下各大品牌方都在想方设法寻找新的流量入口而越来越多的品牌视图利用新的营销模式进行突破社交电商佼佼者小红书成为品牌推广的热门之选。Loftland合伙人George Wow分享了小红书平台成功的品牌案例，她认为品牌和平台是一个互相成就的关系。针对达人种草，他讲到更大的在整个电商承担的义务是割草，提出割草除了兼顾整体的KPI，还要做到投放广告的自然性的观点。最后他指出不管是汽车行业还是美妆行业，平台的选择和营销主战场的投放是极为重要的一点。

小组讨论：如何利用有限数据驱动营销?

在互联网高速发展的前景下，所有的营销都无法脱离数字世界，如何利用有效的数据驱动营销的商业增长，今年威汉集团CEO&首席执行官陈一枬作为嘉宾主持人，同360品牌行业策划负责人王晓磊，恒天然数字总经理董浩宇以及雅诗兰黛海蓝之谜/朵梵品牌总经理薛俊平同台亮相GMTS，探讨到目前营销中大数据运用最大的痛点，提出未来营销是需要数据的驱动、科技的运用以及最关键的一点就是创意。

一面数据解决方案总监王涛

“以数字化拥抱消费者”一面数据解决方案总监王涛提出Mar-Tech的核心是消费者。消费者购买品牌的本质是邀请品牌成为建设期望生活的合作伙伴。品牌想要更好地参与到消费者的生活中，应该充分利用社交媒体平台和电商渠道平台，不仅作为沟通和销售渠道，更要利用两类平台进行深入的消费者洞察，捕捉消费偏好和态度的变化趋势，把机器擅长的人工智能和人类擅长的智慧智能结合起来，针对消费者认知世界的行为模式(发现、关注、社交、表达、应用)，更好地识别目标人群，提供符合需求的产品和信息，提供社交场景，鼓励二次创造和分享，把品牌消费者变成“生活开发者”等等。让品牌拥抱消费者的时候既高效，又温暖。

小组讨论：如何在Mar——Tech中进行公司业务的数字化转型?

如何在Mar——Tech中进行公司业务的数字化转型?优客工厂外部合伙人高超作为嘉宾主持人同博西家电首席体验官刘开亚、泰克科技大中华区及东南亚区市场总监徐贇在本次峰会中同台就团队的搭建、用营销技术加强与客户之间的联系、在营销技术的游戏规则下进行有效的营销效果评估问题进行了探讨。

泛为科技创始人兼CEO秦晓玲

泛为科技创始人兼CEO秦晓玲剖析数字营销领域品牌主投入增长趋势明显，三到六线下沉市场备受关注。她认为品牌做营销，首先是要做到尊重用户，只有对用户有足够的了解和认知，构建完善且快速迭代的消费者画像，将营销技术、媒介资源、优质内容高效组合，才能实现对消费者的精细化营销，从而取得良好的品牌营销效果。泛为科技正是基于此，不断推出创新高效的营销解决方案。同时她指出随着一二线城市流量红利的瓶颈，三到六线城市10亿消费者巨大的消费潜力应该受到品牌主的重视。布局下沉市场，既是在开发增量市场，也是在布局未来。泛为科技在2018年与下沉市场黑马APP趣头条达成战略合作，通过泛为科技的营销技术、实践经验优势和趣头条特有的游戏化用户运营体系相结合，构建了流量精耕、内容渗透、社交裂变为核心的独特品牌营销生态，帮助品牌主布局增量市场营销。

创略科技联合创始人及总裁杨辰韵

如何以数据为“基石”，引领营销效果指数级增长，面对庞大的客户群体，如何快速捕获所有客户的触点数据并实现多方数据实现同步?创略科技联合创始人及总裁杨辰韵指出大环境下用户共同的痛点是迫切需要做数据和AI的转型，他认为营销的本质是对正确的人在正确的场合和场景下推送正确的内容。针对搜索数据未采集、未打通以及有没有基于大数据来构建数据平台等个性化营销的阻碍，他提出创略科技可在AI赋能下，根据标签和人群完成个性化触达，针对营销结果再做进一步优化。

陆金所首席营销官潘飚

立足数据与技术，追求“稳”健用户求经验。陆金所首席营销官潘飚从四个维度分享到科技、技术的具体落地情况，他提到区块链可辅助验证客户身份认证，AI外呼的实用性，大数据以及猜测用户生命周期的应用。基于用户生命周期能否管理问题，他强调通过用户价值来看用户生命周期。基于内部新系统LTV更多的是将用户群分不同匹配，设定不同经营策略应用到实际的经营过程中去。

泰克科技大中华及东南亚区市场总监徐贇

泰克科技大中华及东南亚区市场总监徐贇分享了B2B企业电商的顶层策略、运营策略、KPI日常管理及电商Campaign案例。他指出针对B2B公司，电商意味着最终的客户正在发生重要转变。他提出全面电商化，把经销商引到线上通过电商平台来运营，打破经销商地域限制和价格透明化阻碍会实现新的平衡进入更好的代理商生态系统，让代理来实际操作转变运营模式，提升运营能力的同时也提高代理商积极性。

科技驱动新零售思考

菱歌科技创始人&CE栾晔

人工智能和大数据技术如何驱动新零售?菱歌科技创始人&CEO栾晔博士表示：现在我们看到的人工智能(AI)产生高商业价值的落地场景，很多是跟服务业直接相关的，比如教育、医疗和零售，都是之前依赖繁重的人工操作，未来AI在这些领域会带来非常强的效率提升;未来5-10年，一个企业是否能够接受并整合AI的能力将成为这个企业的核心竞争力。栾晔博士结合菱歌为可口可乐、雅诗兰黛和麦当劳等客户服务的落地项目，介绍了AI在市场趋势识别、顾客体验优化和个性化导购服务等领域的具体实践和价值体现。

周大福作为华人珠宝的骄傲，除了其业绩表现犹如香港零售业的晴雨表之外，其在零售届的一举一动也非常受各行各业的关注。这次邀请到周大福电商常务副总经理陈宇航从“产品”和“服务”甚至商业模式、整个闭环商业链条当中给我们分享了90岁周大福的新零售不止停留在技术上。新零售本质还是零售，新是新在产品和服务上，他讲到真真正正在做新零售，应该是利用现在的高科技为消费者服务，而不是做噱头营销且新科技是提升企业运营效率及数据能力有效改善服务水平。

玄武科技副总裁兼玄讯事业部总经理柴晓波

人工智能自1956年被提出后，几经浮沉，成为近几年全球瞩目的科技焦点。玄武科技副总裁兼玄讯事业部总经理柴晓波就“AI赋能营销管理，打造数字化企业”话题，提到基于中大型快消企业业务场景的数据赋能创新。玄武科技从销售自动化管理(SFA)、经销商管理(DMS)、促销导购管理(PMM)、会员管理(SMS)和中间的费用管控(TPM)系统去帮助企业赋能业务中台。并指出在业务上，只有建立了清晰的业务规则，再把CI终端画像引擎、AI的技术、BI等商业智能技术，整合成一个整体的概念，才能实现轻量化的、与业务相结合的营销IT平台。

上海星寅信息技术公司创始人、前东方航空电商总经理韦志林

上海星寅信息技术公司创始人、前东航电商公司总经理韦志林，提到在互联网和传统企业都有一个共性——流量的焦虑。他多维度分享了基于航空场景营销的流量变现策略，提出了以旅客需求为核心、运营大数据技术来构建用户出行的生态体系，实现营销资源置换、流量分发、权益共享和场景变现。

微信时代，数字营销的攻与守

JINGdigital董事长洪锴

JINGdigital董事长洪锴围绕“微信营销自动化，助力B2B行业企业在中国提高营销转化率”主题提到B2B行业三大痛点：怎么通过渠道获得更多销售线索，怎么提高转化率，怎么触达掌控终端客户。洪锴指出，微信的存在，让在华的品牌有了和客户/潜客实时互动的渠道;而要更进一步做到与客户有精准的互动，就需要把微信跟后台边缘体系尤其是CRM系统打通、绑定，这样才能真正做到有的放矢，把孵化、转化流程做得更加高效。

霍尼韦尔亚洲高增长地区企业传播副总裁卢荣

霍尼韦尔亚洲高增长地区企业传播副总裁卢荣就“霍尼韦尔数字传播实践探索”为题，分享了霍尼韦尔在众多平台中以微信作为数字传播主阵地。作为集团层面的微信帐号，它既提升品牌知名度，同时帮助业务以高质量内容尽可能支持销售线索的产生。霍尼韦尔注重内外结合，挖掘内部资源发挥员工品牌大使的作用。她还提出了微信和网站要加强融合以推动业务增长的观点。

原Atlas Copco中国传播总监刘媛

原Atlas Copco中国传播总监刘媛提到互联网本质是以市场和商业为导向，媒体是帮助商业创造更多需求，营销是对于整个企业价值链和客户决策链相关者进行采购决策，产生互动性了解和满足需求。她指出，微信或者公众号是在markting里面的冰山一角，这是生态中的一部分。在公众号运行上，把内容视觉化，通过短视频或H5从内容本质到形式上的升级。运营公众号关键是清晰定位公众号的定位，和运营战略，然后才是内容升级。

思科大中华区资深副总裁刘淑仪

互联网时代，在自媒体的快速发展下其影响力也在不断增强。GMTS峰会上思科大中华区资深副总裁、大中华区及韩国市场部总经理刘淑仪分析了现在B2B的营销不是从用户到购买就完成，而是在他购买之后，怎么跟随他用的好不好，他是否有另外的需求。她在现场和嘉宾探讨了Account Based Marketing，思科是如何用系统的方法来产生商机或加速现有商机。

数字营销提高转化率

华为无线营销运作部副部长张福鹏

当前全球多个国家已投入大量资金和研发力量，进行5G网络技术的开发和测试，5G商用规模和普及速度将远超3G和4G。华为无线营销运作部副部长张福鹏分享到，在国内华为与合作伙伴已经在电视新媒体、医疗、教育等多个行业开展应用探索，中国将是全球首批商用5G网络的国家之一。他讲到，5G将进入千行万业，华为提出端管云协作的“Cloud X”理念，在“智终端”、“宽管道”、“云应用”与垂直行业一起孵化5G行业应用，加速电脑、游戏、无人机、工厂制造、广告营销等多个行业的数字化转型，打造全新智能社会。

文军营销CEO田文军

“人口红利消失，现在的流量成本越来越高，对于广告体来讲，能够驾驭流量比获取流量收益更大。”文军营销CEO田文军分享到人工智能和大数据时代来临以后，营销的一些新的玩法——借势营销。他指出借势营销即借助竞争对手的策略势能和流量势能去做营销，做好精准触达，达到品牌和销售一体化即可以以不变应万变的新营销策略。

联想集团副总裁王传东

联想集团副总裁，中国区首席市场官王传东给我们分享了联想从一家北京中关村创业的企业，在过去35年通过国际市场拓展与全球管理文化的融合，成长为备受全球赞赏的中国国家品牌，在全球市场代表了中国高科技产业的力量。在未来品牌建设方面，联想将围绕智能化变革战略来塑造智慧联想的品牌形象，实现品牌升级。他指出品牌升级从品牌端需要的是年轻化和创新，社会化营销是品牌保鲜的生长因子。

雅高集团营销副总裁Vivian Yeh

酒店行业向来是被认为最传统的行业之一，但是随着国人消费的升级，旅游行业进入一片荣景，这也加速了酒店在数字化转型的脚步。雅高集团营销副总裁Vivian Yeh在数字营销/转型的20年经验解读数字化转型。她讲到雅高作为全球第二大豪华酒店集团，在消费者使用中，一个无与伦比的体验和消费者个人的需求满足的重要性。提到利用新技术、新智慧让消费者新消费后找到一个新生态，能够让新世界与旧世界结合在一起的一个理念。

内容营销提升品牌价值

好时大中华区首席营销官詹钧文

好时大中华区首席营销官詹钧文针对数字营销的有效性，营销活动对品牌的贡献性为话题。数字营销是一个主轴，品牌是全方位的，做品牌不仅靠数字化营销，但数字营销带动其他媒介、就可以增加品牌的价值和各种品牌印象指标。品牌指标的完成使好时品牌排名上升可观。创意跟媒体组合起来提升品牌价值，他指出做品牌，就必须要善用代言人对品牌有直接的帮助。

“想想我再告诉你”品牌管理咨询CEO叶明、江小白首席顾问、长江商学院特邀导师、海尔大学创业导师，从行业视角分析了不同时代文化背景下用户的需求，传统企业总是把品牌部归于营销部，这是导致很多企业品牌发展受限的根结。他认为品牌和战略是一体，营和销是一体。营是服务于销，品牌战略是服务于未来，两者之间存在本质区别。无论你做品牌、战略，营销最终服务的是短期内的增长，而品牌服务的是未来，是长期价值。

Wehour创始人&CEO杜凌

Wehour创始人&CEO杜凌提出企业出海，品牌先行的理念。海外是个有着巨大差异的广阔市场，包括了各国政治、经济利益的不同，语言差异、价值观差异、文化和习俗差异等。这就要求企业品牌的“出海”和全球化必须遵循当地的游戏规则：既要有全球化的产品，又要有当地化的思维。只有这样，企业才能成功地“从中国的，到世界的，再到当地的”。

品牌是企业进行市场传播的有力武器。作为全国食品饮料届的领先凉茶品牌王老吉，几年来一直坚持品牌年轻化战略，本次峰会上广州王老吉大健康产业有限公司市场部媒介总监黄凉水提到在品牌传播上王老吉以“科技、时尚、文化”为基调，时尚面第一次引用代言人，文化层面主要是凉茶博物馆做到“形式大于内容”，强调形式新颖的重要性。在视频营销上，王老吉推出春节短视频和影视剧植入，充分发挥众创的概念。

汇美集团副总裁曲晶

茵曼作为汇美集团旗下三个主力品牌之一，汇美集团副总裁曲晶在会上给我们分享到茵曼成功从一家互联网品牌转型成为新零售全渠道的品牌的成长历程，提到通过微信生态圈的建立以及线上线下的互动方式等大数据的赋能，实现整个社群链条的闭环，成为一个非常特殊的新零售服装品牌。

携程战略合作和营销创新部总经理郭为文，就新媒体时代的品牌创意为话题进行分析。新媒体的定义是移动互联网的媒体，总结到新媒体时代创意突破口是话题性，是新媒体时代创意的核心要点。新媒体时代品牌传播的核心是分享，他提出在移动互联网品牌数据当中，携程通过移动互联网坚持“携程在手说走就走”口号，打造品牌的战略。

“数字品牌榜”联合创始人、新媒体传播研究专家仇勇分享了百雀羚4.28米长图案例，他指出从营销角度来看把长图的传播形式变成主流的传播形态这是特别成功的传播，基于百雀羚订单率来看并不可观，因此他提出成果可量化只能测算一个流量数据却无法感受客户反映。针对今天的主题“新智战争”他谈论到一个新的概念，新智资本。心智营销3.0，怎样实现大规模一对一?他提出个性化定制，有效率的了解消费者潜在购买意图及品牌倾向性才有精准的投放量化用户资源心智价值，避免营销资源的浪费，更高效率的获取用户。

STORYWAY创始人、明星导师邵琦分享到录制跑男时明星嘉宾在现场的真实情景想到这跟我们做消费者的行为观察、洞察以及激发消费者的行动是否类似，最后她强调找到因果关联的真实的动态事件，用故事化的手法把它呈现出来，达到影响力，同时提升我们的营销力。

赏游创办人及行政总裁 张得欣分享到如何结合年轻人文化打造不一样的场景和内容营销策略，从而提升品牌价值?赏游创办人及行政总裁、锐客联合创办人及常务董事、中国广告特邀专栏作家张得欣就“95后的消费者洞察”和“跨界”两个主题，呈现了精彩的品牌年轻化案例分析。她指出锐客擅长的领域是跟文化或艺术相关的全场景营销。从大趋势来看，年轻人越来越大胆的“走出去”，对于文化以及IP相关内容也逐渐产生认同归属感。从这点切入，结合赏游平台的文化资源优势，做深入人心的品牌营销，让未来的所有场景都成为品牌的营销场景。

华鹰奖颁奖盛典

本届“2019 GMTS全球营销技术峰会暨华鹰奖颁奖盛典”是由上海华昂商务咨询有限公司举办的第十一届营销系列大会，经过7年的积淀，DC华昂集结了营销技术精英，数字化营销策略专家，创意技术人才，与品牌主、咨询方、解决方案提供方学习交流，不断筛选优质的营销解决方案，累积了大量的资源。

这是Dot Connector及其旗下华昂研究院共同举办的第二届华鹰奖颁奖盛典，本次华鹰奖评选于2019年5月21日正式启动，通过企业/机构/个人主动申请，初步筛选，并由专家评审团复选的方式产出最终评选结果，共计有十一家企业和三位营销精英获此殊荣。

获奖嘉宾：

·叶心薇，雅高集团营销副总裁-《2019年度杰出新兴营销技术奖》

·安小晶，登云健康美业集团执行董事兼联席CEO -《2019年度杰出营销技术创新领袖奖》

·郑岩，珀莱雅品牌内容总监 -《2019年度杰出营销技术创新领袖奖》

获奖企业：

·上海锐澳商务咨询有限公司-《2019年度杰出品牌跨界奖》

·北京搜狗科技发展有限公司 -《2019年度杰出数字营销创新领袖奖》

·登云健康美业集团 - 《2019年度杰出精准营销技术奖》

·链睿LiveRamp -《2019年度杰出新兴营销技术奖》

·创略(上海)数据科技有限公司 -《2019年度杰出精准营销技术奖》

·文军营销 -《2019年度助力品牌成长领军企业奖》

·金吉列 -《2019杰出精准营销技术奖》

·北京泛为信息科技有限公司 -《2019年度杰出营销技术创新领袖奖》

·春秋旅游网 -《2019年度杰出内容创新奖》

·周大福 -《2019特色无人店营销奖》

·光明乳业股份有限公司-《2019杰出客户互动体验奖》

本次大会主办方华昂商务咨询有限公司总经理兼华昂研究院院长杨晨华、大会主席高超及威汉营销传播集团主席&CEO Viveca作为颁奖嘉宾到场与获奖嘉宾共同见证荣誉时刻。

最后特别鸣谢本次特邀大会主持人携程商旅亚太区品牌传播和市场营销总监邱斐、雅培的数字营销总监Liana Yu以及本次GMTS 2019合作伙伴：360推广、JINGdigital、泛为科技、文军营销、搜狗、搜狐、创略科技、一面数据、玄武科技、微吼、谱时、链睿(LiveRamp)、WE Marketing Group等营销技术顶尖企业。

大会现场

GMTS 2019还得到Topmarketing、企业网、前言网、中国广告、活动家、美通社、成功营销、新营销、活动行、会世通、热点科技、易智家、钛媒体、投资家、中国广告网、机器人库、网赢天下网等合作伙伴的大力支持。

感谢各位对GMTS 2019的支持，让我们翘首期待下一次相聚。

最后，记得关注微信公众号：镁客网（im2maker），更多干货在等你！